Cam kết của a8bet

Chơi Có Trách Nhiệm —
Niềm Vui Bền Vững

a8bet tin rằng cá cược trực tuyến chỉ có ý nghĩa khi người chơi luôn làm chủ được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để mỗi người chơi tại Việt Nam trải nghiệm an toàn, lành mạnh và có kiểm soát.

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi

Công cụ tự giới hạn miễn phí

Hỗ trợ tư vấn 24/7

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026 | Áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam

Phần 1

Giới Hạn Độ Tuổi 18+

a8bet chỉ cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến cho những người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Đây không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết đạo đức cốt lõi của chúng tôi nhằm bảo vệ thanh thiếu niên khỏi những tác hại tiềm ẩn của cờ bạc.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, a8bet yêu cầu người dùng xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) để xác minh. Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng băng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu theo chính sách chống cờ bạc trẻ vị thành niên.

Xác minh tuổi bắt buộc: Yêu cầu xác minh CMND/CCCD trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
Kiểm tra chéo hệ thống: Phần mềm phát hiện tự động so sánh thông tin đăng ký với cơ sở dữ liệu để phát hiện người dùng chưa đủ tuổi.
Tố giác được khuyến khích: Nếu bạn nghi ngờ một tài khoản được sử dụng bởi người chưa đủ 18 tuổi, hãy báo cáo ngay qua live chat hoặc email hỗ trợ.
Trách nhiệm phụ huynh: Người lớn trong gia đình có trách nhiệm bảo vệ trẻ em bằng cách không để trẻ tiếp cận thiết bị đã đăng nhập tài khoản a8bet.

Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi

Cờ bạc có thể gây ra tác hại nghiêm trọng đến sức khỏe tâm thần, tài chính và các mối quan hệ xã hội — đặc biệt nguy hiểm với người trẻ tuổi đang trong giai đoạn phát triển nhân cách và kỹ năng quản lý tài chính.

Nếu bạn là phụ huynh và lo ngại con em mình có thể tiếp cận nền tảng cờ bạc trực tuyến, hãy sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung gia đình và nói chuyện cởi mở với trẻ về những rủi ro của cờ bạc.

18+

Quy định bắt buộc
Theo Nghị định 06/2017/NĐ-CP
và các quy định hiện hành của Việt Nam

Phần 2

Chơi Có Trách Nhiệm Là Gì?

Chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming) là tập hợp các nguyên tắc, thái độ và hành vi giúp người chơi duy trì cờ bạc như một hình thức giải trí lành mạnh — thay vì để nó trở thành nguồn căng thẳng, nợ nần hoặc gây hại cho bản thân và gia đình.

Đặt giới hạn tài chính

Chỉ cược số tiền mà bạn có thể thoải mái mất đi mà không ảnh hưởng đến chi tiêu thiết yếu như ăn uống, thuê nhà, học phí và các hóa đơn hàng tháng.

Kiểm soát thời gian chơi

Đặt giới hạn thời gian rõ ràng cho mỗi phiên chơi. Không để cờ bạc chiếm thời gian dành cho công việc, gia đình, bạn bè và các hoạt động lành mạnh khác.

Chơi để giải trí

Xem cờ bạc như một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chấp nhận rằng thua lỗ là một phần tất yếu và không cố gỡ vốn bằng cách đặt cược nhiều hơn.

Không đuổi theo thua lỗ

Một trong những bẫy nguy hiểm nhất là cố "gỡ lại" tiền đã thua. Hành vi này thường dẫn đến thua lỗ ngày càng lớn hơn và là dấu hiệu cờ bạc có vấn đề.

Duy trì cân bằng cuộc sống

Đảm bảo cờ bạc không làm ảnh hưởng đến các mối quan hệ gia đình, bạn bè và đồng nghiệp. Cuộc sống đa dạng và cân bằng là nền tảng của sức khỏe tâm thần tốt.

Biết dừng đúng lúc

Kỹ năng quan trọng nhất trong cờ bạc là biết khi nào nên dừng lại — dù đang thắng hay thua. Đặt giới hạn thắng/thua trước khi bắt đầu mỗi phiên chơi.

Nhắc nhở quan trọng: Kết quả của các trò chơi tại a8bet dựa trên bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Không có chiến lược nào đảm bảo chiến thắng liên tục. Xác suất luôn nghiêng về phía nhà cái trong dài hạn — đây là sự thật toán học không thể thay đổi.

Phần 3

Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Vấn Đề

Cờ bạc có vấn đề (Problem Gambling) hay còn gọi là nghiện cờ bạc là tình trạng tâm lý nghiêm trọng được y học công nhận. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên và quan trọng nhất để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.

Dưới đây là các dấu hiệu phổ biến mà bạn hoặc người thân cần chú ý. Nếu bạn nhận thấy 3 dấu hiệu trở lên, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của a8bet hoặc chuyên gia tư vấn tâm lý.

Không thể ngừng chơi dù đã lên kế hoạch dừng lại hoặc đã thua quá giới hạn đề ra.
Liên tục tăng mức cược để cảm thấy hứng thú — cần "liều" lớn hơn để đạt cảm giác thỏa mãn tương đương.
Cảm thấy bồn chồn, khó chịu, cáu kỉnh hoặc lo âu khi không được cờ bạc.
Che giấu hành vi cờ bạc với gia đình, nói dối về số tiền đã thua hoặc nơi mình đã ở.
Vay mượn tiền, bán tài sản cá nhân hoặc dùng tiền dành cho chi tiêu thiết yếu để cờ bạc.
Bỏ bê công việc, học tập, gia đình và các trách nhiệm quan trọng vì cờ bạc.
Cờ bạc như một cách thoát khỏi lo âu, trầm cảm hoặc các vấn đề cuộc sống thay vì tìm giải pháp thực sự.
Đã nhiều lần cố gắng bỏ cờ bạc nhưng thất bại, và cảm thấy bất lực trước sự cám dỗ.

Mức độ nghiêm trọng — Thang đánh giá

Chơi lành mạnh 0–1 dấu hiệu

Bạn đang kiểm soát tốt. Duy trì thói quen lành mạnh này.

Cần chú ý 2–3 dấu hiệu

Hãy sử dụng công cụ tự giới hạn và theo dõi hành vi của mình chặt chẽ hơn.

Cờ bạc có vấn đề 4–5 dấu hiệu

Nên kích hoạt tự loại trừ và tìm kiếm tư vấn chuyên nghiệp sớm.

Nghiện cờ bạc 6+ dấu hiệu

Cần hỗ trợ chuyên sâu ngay lập tức. Liên hệ đường dây hỗ trợ hoặc chuyên gia tâm lý.

Đường dây hỗ trợ khẩn cấp: Nếu bạn hoặc người thân đang trong khủng hoảng liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ ngay với chuyên gia tâm lý hoặc cơ sở y tế gần nhất tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên toàn quốc.

Phần 4

Công Cụ Tự Loại Trừ

Tự loại trừ (Self-Exclusion) là quyết định chủ động của người chơi yêu cầu a8bet tạm thời hoặc vĩnh viễn chặn quyền truy cập vào tài khoản. Đây là công cụ quan trọng nhất trong bộ giải pháp chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

⏸️

Tạm nghỉ ngắn hạn

Khóa tài khoản trong 24 giờ, 48 giờ hoặc 7 ngày. Phù hợp khi bạn cảm thấy cần một khoảng lặng để suy nghĩ lại trước khi tiếp tục.

📅

Loại trừ trung hạn

Khóa tài khoản trong 1 tháng, 3 tháng hoặc 6 tháng. Trong thời gian này, bạn sẽ không nhận bất kỳ email marketing hay thông báo khuyến mãi nào từ a8bet.

🔒

Loại trừ dài hạn

Khóa tài khoản trong 1 năm hoặc 5 năm. Tài khoản sẽ bị đóng băng hoàn toàn, mọi yêu cầu mở lại trước thời hạn đều bị từ chối tự động.

🚫

Loại trừ vĩnh viễn

Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại với cùng thông tin cá nhân. Đây là lựa chọn dứt khoát cho những ai muốn chấm dứt hoàn toàn việc cờ bạc.

📋

Cách kích hoạt tự loại trừ

Đăng nhập vào tài khoản a8bet của bạn.
Vào mục Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm.
Chọn Tự loại trừ và chọn khoảng thời gian mong muốn.
Xác nhận quyết định — hiệu lực ngay lập tức trong vòng 24 giờ.
Hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua live chat để được hỗ trợ kích hoạt ngay.

Live chat 24/7 trên website

@a8bet_support

Lưu ý quan trọng: Sau khi kích hoạt tự loại trừ, số dư còn lại trong tài khoản vẫn được bảo toàn và sẽ được hoàn trả theo quy trình tiêu chuẩn. a8bet cam kết tôn trọng quyết định tự loại trừ của người chơi và không sử dụng bất kỳ biện pháp marketing nào để thuyết phục bạn quay lại trong thời gian loại trừ.

Phần 5

Công Cụ Kiểm Soát Người Chơi

Ngoài tự loại trừ, a8bet cung cấp nhiều công cụ kiểm soát chủ động giúp bạn duy trì thói quen cờ bạc lành mạnh ngay từ đầu — trước khi vấn đề phát sinh.

💰

Giới hạn nạp tiền

Đặt mức tối đa cho số tiền nạp vào tài khoản mỗi ngày, mỗi tuần hoặc mỗi tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức; tăng giới hạn cần chờ 48 giờ để xác nhận.

🎯

Giới hạn thua lỗ

Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng, hệ thống sẽ tự động ngăn bạn đặt cược thêm cho đến khi chu kỳ được đặt lại.

⏱️

Giới hạn thời gian chơi

Đặt giới hạn số giờ chơi mỗi ngày. Khi hết thời gian, tài khoản tự động bị khóa cho đến ngày hôm sau — giúp bạn tránh chơi quá mức vào ban đêm hoặc cuối tuần.

📊

Lịch sử hoạt động

Xem toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và thắng/thua trong tài khoản. Công khai minh bạch giúp bạn nhìn nhận rõ hành vi cờ bạc của bản thân.

🔔

Nhắc nhở thực tế

Bật thông báo nhắc nhở định kỳ trong phiên chơi, bao gồm thời gian đã chơi, số tiền đã cược và số dư hiện tại — giúp bạn luôn tỉnh táo và có ý thức.

❄️

Làm lạnh tài khoản

Tính năng "làm lạnh" tạm dừng mọi hoạt động cá cược trong 24 giờ chỉ bằng một cú nhấp — phù hợp khi bạn nhận thấy mình đang chơi theo cảm xúc, không phải lý trí.

Cam kết của a8bet: Tất cả các công cụ giới hạn đều được áp dụng ngay lập tức khi bạn thiết lập. Việc giảm giới hạn có hiệu lực tức thì; việc tăng giới hạn yêu cầu thời gian chờ 48 giờ để đảm bảo đây là quyết định có cân nhắc kỹ.

Truy cập nhanh: Tất cả công cụ kiểm soát có thể được thiết lập ngay trong tài khoản của bạn tại mục Cài đặt → Chơi có trách nhiệm. Hỗ trợ viên live chat sẵn sàng hướng dẫn bạn 24/7.

Phần 6

Tự Đánh Giá Bản Thân

Bài tự đánh giá dưới đây được xây dựng dựa trên tiêu chuẩn quốc tế về nhận diện hành vi cờ bạc có vấn đề. Hãy trả lời thật thành thật với chính mình — không ai biết kết quả ngoài bạn.

Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu hỏi trở lên, chúng tôi khuyến nghị bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của a8bet hoặc tư vấn chuyên gia tâm lý để được hỗ trợ kịp thời.

Hoàn toàn riêng tư: Bài tự đánh giá này chỉ là hướng dẫn tham khảo và không được lưu trữ hay gửi đến a8bet. Mọi thông tin chỉ dành cho mục đích cá nhân của bạn.

Bảng câu hỏi tự đánh giá

Hãy xem xét hành vi của bạn trong 12 tháng qua và trả lời Có/Không cho mỗi câu hỏi.

Bạn có bao giờ cảm thấy cần phải cược nhiều tiền hơn để có được cảm giác hứng khởi như trước không?

Bạn có bao giờ quay lại cờ bạc vào ngày hôm sau để cố gỡ lại tiền đã thua không?

Bạn có che giấu việc cờ bạc với gia đình hoặc bạn bè không?

Cờ bạc có từng khiến bạn gặp khó khăn về tài chính nghiêm trọng không?

Bạn có cảm thấy bồn chồn hoặc khó chịu khi cố gắng giảm hoặc ngừng cờ bạc không?

Cờ bạc có từng khiến bạn bỏ lỡ công việc, học tập hoặc các nghĩa vụ gia đình không?

Bạn có bao giờ vay tiền hoặc bán đồ vật để có tiền cờ bạc không?

Bạn có cờ bạc như một cách để thoát khỏi lo âu, buồn bã hoặc các vấn đề khác trong cuộc sống không?

3 câu "Có" trở lên: Nên sử dụng công cụ tự giới hạn ngay hôm nay.
5 câu "Có" trở lên: Khuyến nghị liên hệ chuyên gia tư vấn tâm lý càng sớm càng tốt.

Phần 7

Nguồn Hỗ Trợ & Tư Vấn

Bạn không bao giờ phải đối mặt một mình. a8bet cung cấp nhiều kênh hỗ trợ và hợp tác với các tổ chức tư vấn uy tín để giúp người chơi vượt qua khó khăn.

💬

Live Chat a8bet

Đội ngũ hỗ trợ được đào tạo về chơi có trách nhiệm, sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn kích hoạt công cụ tự bảo vệ.

Hoạt động 24/7 trên website

✈️

Telegram Hỗ Trợ

Nhắn tin riêng tư qua Telegram để được tư vấn về các công cụ tự giới hạn, tự loại trừ hoặc đóng tài khoản một cách kín đáo.

@a8bet_support

📧

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu tự loại trừ hoặc đặt câu hỏi về chơi có trách nhiệm qua email. Thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

[email protected]

🏥

Tư Vấn Chuyên Nghiệp

Chúng tôi khuyến khích bạn tìm kiếm sự hỗ trợ từ các chuyên gia tâm lý tại các bệnh viện và phòng khám tâm thần tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng.

Miễn phí & bảo mật

Các bước hỗ trợ khẩn cấp tại Việt Nam

1

Liên hệ người thân tin cậy
Chia sẻ với một người bạn hoặc thành viên gia đình về vấn đề của bạn. Sự hỗ trợ xã hội là yếu tố quan trọng nhất trong quá trình phục hồi.
2

Kích hoạt tự loại trừ ngay
Liên hệ live chat a8bet hoặc vào mục Cài đặt tài khoản để kích hoạt tự loại trừ và ngắt kết nối tức thì với nền tảng cờ bạc.
3

Tìm gặp chuyên gia tâm lý
Các bệnh viện tâm thần tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh có khoa tư vấn tâm lý chuyên biệt có thể hỗ trợ bạn vượt qua hành vi cờ bạc có vấn đề.

🆘

Cần giúp đỡ ngay bây giờ?

Nếu bạn đang trong khủng hoảng, hãy đến cơ sở y tế gần nhất hoặc nhờ người thân đưa bạn đến phòng khám tâm lý.

[email protected]

Phần 8

Bảo Vệ Trẻ Em & Gia Đình

Là bậc phụ huynh hoặc người giám hộ , bạn đóng vai trò quan trọng trong việc ngăn ngừa trẻ em và thanh thiếu niên tiếp cận các nền tảng cờ bạc trực tuyến. a8bet cam kết hỗ trợ các gia đình Việt Nam bảo vệ con em mình khỏi những tác hại của cờ bạc.

Dưới đây là một số biện pháp thực tế mà phụ huynh có thể áp dụng ngay để tạo môi trường an toàn cho trẻ trong thời đại số:

Không để trẻ sử dụng thiết bị đã đăng nhập tài khoản a8bet. Luôn đăng xuất sau mỗi phiên chơi và bảo mật mật khẩu cá nhân.
Cài đặt phần mềm kiểm soát nội dung trên máy tính và điện thoại của gia đình để lọc các trang web cờ bạc trực tuyến.
Giáo dục con về rủi ro của cờ bạc từ sớm, bao gồm xác suất thắng/thua thực tế và nguy cơ nghiện.
Theo dõi các dấu hiệu bất thường ở trẻ như tiêu tiền bất minh, thay đổi tâm trạng đột ngột hoặc lén lút sử dụng điện thoại.
Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cờ bạc với bất kỳ thành viên gia đình nào dưới 18 tuổi, dù là "chỉ để xem".
Báo cáo ngay cho a8bet nếu bạn phát hiện trẻ vị thành niên đang sử dụng nền tảng. Chúng tôi sẽ xử lý nghiêm và nhanh chóng.

Phần mềm kiểm soát nội dung được khuyến nghị

Net Nanny

Lọc nội dung đa nền tảng, hỗ trợ tiếng Việt

Kaspersky Safe Kids

Kiểm soát thời gian dùng thiết bị

Google Family Link

Miễn phí, quản lý thiết bị Android

Screen Time (iOS)

Tích hợp sẵn trên iPhone/iPad

Lời khuyên từ chuyên gia: Thay vì chỉ cấm đoán, hãy nói chuyện cởi mở với con về cờ bạc. Trẻ hiểu rõ nguy cơ sẽ có khả năng tự bảo vệ bản thân tốt hơn khi lớn lên — dù không có sự giám sát của cha mẹ.

Báo cáo tài khoản vi phạm: Nếu bạn nghi ngờ một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, hãy gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Báo cáo tài khoản vị thành niên". Chúng tôi cam kết xử lý trong vòng 24 giờ.